Vous commandez avant 14 H, votre commande sera traitée et envoyée par colissimo avant 16 H 30 

 

Frais de Port

 

 

 

Nous expédions nos colis en Colissimo Expert avec signature ou en Colissimo simple sans signature. Les étapes de l'expédition de votre colis sur le site www.coliposte.fr.    Tous nos emballages sont des pochettes matelassées à bulles d'air et sont scellés par une bande de garantie. Pour les grosses commandes, envoi par carton avec bande de garantie.

 

 

La Société Muspell et son site internet Kojimo-Tendancy effectuent ses envois avec La Poste et ne font que répercuter les prix fixés par celle-ci.

 

Nous vous proposons :

 

1 - Deux types de Livraison pour la France : Colissimo Expert contre signature et colissimo simple sans signature.

2 - Pour l'Union européenne, nous proposons le colissimo Expert Internationnal aux pays suivants : Allemagne, Belgique et Luxembourg pour l'instant.

Pour l'union Européenne, nous avons opté pour le Colissimo expert International. Les coûts de la poste étant relativement chers pour un simple colissimo même pour un poids de 500gr.

Pour un tarif équivalent, vous pouvez commander jusqu'à 3kg.

 

 

Pour vous faire une idée, comptez pour :

Un tee-shirt femme et enfant 180gr

Un tee-shirt homme 200gr

Une veste zippée 650gr

Un sweat 850gr.

 

 

L'adresse de livraison

Lors de l'enregistrement de votre commande, vous pouvez préciser l'adresse à laquelle vous désirez vous faire livrer (adresse personnelle, lieu de travail ou adresse d'un ami pour lui offrir un cadeau en le faisant livrer directement par nos soins).

Vous pouvez rajouter un petit message si vous souhaitez l'offrir à un de vos proches. La facture vous sera envoyée personnellement.

Délai de livraison

Après traitement de votre commande, celle-ci arrive dans un délai de 2 jours ouvrables.

Vous serez informé par e-mail lors du dépôt de votre colis à la poste, et nous vous communiquerons votre n° de colissimo suivi. Ainsi vous pourrez suivre les étapes de l'expédition de votre colis sur le site www.coliposte.fr.

A ce jour, les délais de 48H sont totalement respectés par la poste.

Livraison et état de votre colis

Le colis est livré par votre facteur, à la réception du colis, soyez vigilant quant à son état. Nous vous rappelons que nos colis sont scellés par une bande de garantie. Emettez des réserves s'il vous semble que votre colis ait été ouvert. Si vous constatez que le colis a été ouvert, vous refusez celui-ci et notez la raison de votre refus sur le colis. Dès que nous recevrons celui-ci en retour, nous vous enverrons un nouveau colis.

En cas d'absence, vous êtes avisé par un avis de passage et vous avez 10 jours pour réclamer votre colis à votre bureau de Poste.

Nous ne pouvons être tenu responsable des délais de retard dans les livraisons dans le cas de grêve de transports ou suite  à des incidents extérieurs telles catastrophes naturelles.